"M42 "تحصد شهادة اعتماد الرعاية الصحية العالمية عن خدمات المرضى الدوليين

الظفرة/

حصدت "M42 " الشركة العالمية التي تسعى نحو مستقبل مستدام للصحة باستخدام أحدث التقنيات شهادة اعتماد الرعاية الصحية العالمية المرموقة للتميز في تجربة السفر الطبي للمرضى الدوليين وذلك تقديراً لمنهجيتها المبتكرة في رعاية المرضى وتحقيقها محصلة تقييم إجمالية استثنائية بلغت 91%

وتؤكد هذه الشهادة التزام الشركة بتقديم الرعاية المتميزة وحرصها على دعم المرضى الدوليين خلال رحلتهم العلاجية مع تبني أرقى المعايير الأخلاقية وتفانيها بتقديم الرعاية العطوفة التي تراعي مختلف الثقافات لتكون مناسبة لجميع الجنسيات .

ويقدم قسم خدمات المرضى الدوليين في الشركة الدعم الشخصي عبر سفراء متخصصين يعملون على تلبية احتياجات المرضى ومرافقيهم وضمان حصولهم على رحلة يسيرة منذ لحظة تواصلهم الأولى حتى مغادرتهم.

وبحصولها على هذه الشهادة تنضم "M42 " إلى نخبة عالمية من أفضل مزودي خدمات الرعاية الصحية حول العالم المعتمدين بما يتوج إنجازاً لافتاً لها في تطوير قطاع السياحة العلاجية في المنطقة.

وقال حسن جاسم النويس العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لمجموعة "M42": "تقدم المجموعة مزيجاً فريداً من نوعه يجمع بين التقنيات الصحية وخدمات الرعاية واسعة النطاق لمعالجة تحديات الصحة عموماً وليس الرعاية الصحية فقط ونواصل تطبيق هذا النهج الطموح ضمن شبكتنا العالمية المتطورة ويأتي الحصول على شهادة اعتماد الرعاية الصحية العالمية في إنجاز هو الأول على مستوى المنطقة ليؤكد التزامنا بعافية وسلامة الجميع. ولاشك أن أولويتنا جميع أفراد المجتمع وليس المرضى فحسب ويمثل هذا الإنجاز دلالة على تفانينا في خدمة المرضى وسعينا الدؤوب لترسيخ مكانة دولة الإمارات وجهة رائدة للسياحة العلاجية".

وباتت دولة الإمارات مركزاً للسياحة العلاجية بعد تحقيق هذا القطاع وتيرة نمو لافتة فوفقاً لأحدث الإحصائيات من المتوقع أن يسجل سوق السياحة العلاجية نمواً لافتاً في الدولة ليصل حجمه إلى 273.72 مليار دولار بحلول عام 2027 بزيادة كبيرة عن الحجم المسجل في عام 2019 والبالغ 104.68 مليار دولار.

وعلى مستوى عدد السياح العلاجيين استقبلت دولة الإمارات نحو نصف مليون زائر وكان لآسيا أكبر حصة منهم بنسبة 37% ومن ثم دول منطقة الخليج العربي بنسبة 31% وأوروبا بـنسبة 15%.

من جانبها قالت رينيه ماري ستيفانو الرئيس التنفيذي لاعتماد الرعاية الصحية العالمية: "نتوجه بالتهنئة إلى خدمات المرضى الدوليين في M42 لنيل شهادة الاعتماد المرموقة للتميز في تجربة السفر الطبي للمريض في خطوة جعلت المجموعة أول مؤسسة في منطقة الشرق الأوسط تحوز على تكريم هذا البرنامج وتمنح هذه الشهادة المؤسسات فرصة فريدة للنظر بعمق في ممارساتها لخدمة المرضى الدوليين بما يقود لتغييرات إيجابية على مستوى الجودة والسلامة تقود نحو الارتقاء بتجربة المرضى ككل.. وتمثل الشهادة أداة قوية لزيادة شهرة المؤسسات بين المرضى وشركات التأمين الدولية وتلعب دوراً حيوياً في ترسيخ ثقة المرضى ونشيد بجهود فريق خدمات المرضى الدوليين لدى M42 على التزامه الاستثنائي بتحقيق التميز في تقديم الخدمة وحرصه المطلق على تلبية احتياجات مرضى السياحة العلاجية".